Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!কেবিন ক্রু সুপারভাইজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও অভিজ্ঞ কেবিন ক্রু সুপারভাইজার খুঁজছি, যিনি আমাদের বিমানের কেবিন ক্রুদের কার্যক্রম তত্ত্বাবধান ও সমন্বয় করতে পারবেন। এই পদে নিয়োজিত ব্যক্তি যাত্রীদের নিরাপত্তা, আরাম এবং সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য কেবিন ক্রুদের নেতৃত্ব দেবেন। তিনি ফ্লাইট চলাকালীন এবং ফ্লাইটের পূর্ব ও পরবর্তী সময়ে কেবিন ক্রুদের কার্যক্রম পরিচালনা করবেন এবং নিশ্চিত করবেন যে সকল নিরাপত্তা ও পরিষেবা মান বজায় রাখা হয়েছে।
এই পদে কাজ করার জন্য প্রার্থীর অবশ্যই চমৎকার নেতৃত্বগুণ, যোগাযোগ দক্ষতা এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা থাকতে হবে। কেবিন ক্রু সুপারভাইজার হিসেবে আপনাকে কেবিন ক্রুদের প্রশিক্ষণ, মূল্যায়ন এবং প্রয়োজনে শৃঙ্খলাজনিত ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে। এছাড়াও, যাত্রীদের অভিযোগ ও অনুরোধের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান প্রদান করাও এই পদের গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব।
আপনাকে নিয়মিতভাবে ফ্লাইট রিপোর্ট তৈরি করতে হবে এবং উর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে তা উপস্থাপন করতে হবে। এছাড়াও, জরুরি পরিস্থিতিতে দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণের সক্ষমতা থাকা আবশ্যক।
এই পদটি বিমান সংস্থার পরিষেবা মান উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে এবং যাত্রীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। আপনি যদি একটি গতিশীল পরিবেশে কাজ করতে আগ্রহী হন এবং নেতৃত্ব প্রদানে পারদর্শী হন, তবে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- কেবিন ক্রুদের দৈনন্দিন কার্যক্রম তত্ত্বাবধান করা
- ফ্লাইটের পূর্বে ও পরে ব্রিফিং ও ডিব্রিফিং পরিচালনা করা
- নিরাপত্তা ও পরিষেবা মান বজায় রাখা
- যাত্রীদের অভিযোগ ও অনুরোধের সমাধান প্রদান করা
- জরুরি পরিস্থিতিতে দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা
- কেবিন ক্রুদের প্রশিক্ষণ ও মূল্যায়ন করা
- ফ্লাইট রিপোর্ট প্রস্তুত ও উপস্থাপন করা
- নতুন কেবিন ক্রুদের মেন্টরিং করা
- শৃঙ্খলাজনিত সমস্যা সমাধান করা
- উর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার সাথে সমন্বয় রক্ষা করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম উচ্চ মাধ্যমিক বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা
- কমপক্ষে ৩ বছরের কেবিন ক্রু অভিজ্ঞতা
- নেতৃত্ব প্রদানের দক্ষতা
- চমৎকার যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা
- সমস্যা সমাধানের সক্ষমতা
- জরুরি পরিস্থিতিতে কাজ করার অভিজ্ঞতা
- ইংরেজি ও বাংলা ভাষায় দক্ষতা
- টিম পরিচালনার অভিজ্ঞতা
- গ্রাহকসেবা বিষয়ে জ্ঞান
- স্বাস্থ্য ও ফিটনেসের মানদণ্ড পূরণ
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার কেবিন ক্রু হিসেবে কত বছরের অভিজ্ঞতা আছে?
- আপনি কীভাবে একটি টিম পরিচালনা করেন?
- জরুরি পরিস্থিতিতে আপনি কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানান?
- আপনি কীভাবে যাত্রীদের অভিযোগ মোকাবিলা করেন?
- আপনার নেতৃত্বগুণ সম্পর্কে কিছু বলুন।
- আপনি কীভাবে নতুন কেবিন ক্রুদের প্রশিক্ষণ দেন?
- আপনি কীভাবে পরিষেবা মান বজায় রাখেন?
- আপনার সবচেয়ে বড় পেশাগত অর্জন কী?
- আপনি কোন সফটওয়্যার বা টুল ব্যবহার করেছেন?
- আপনি কোন ভাষায় দক্ষ?
